所以,我们刚才讲这个中国茶是意外的发现,但是小罐茶它一定不是意外,都是用心的设计。如果今天中国的年轻人都不接受中国茶,西方世界如何能够喝上中国茶?我们必须把茶变得现代起来、年轻起来,跟现代的生活场景做充分的结合。这样,我们的80后、90后、00后年轻群体都能喝上一杯喜欢的中国茶,中国茶走向世界的机会就来了。
设计思维是创新的驱动茶是中国文化的代表,也是中国的一张名片。我们的愿景,是要让中国茶叶重新走向世界。做好设计和创新,真的是一件非常不容易的事情。如果一个让用户使用起来非常复杂的产品,一定是设计师和工程师的简单所造成的。产品背后的复杂,才能够让用户真正的变简单,把用户的体验做好。而产品背后的复杂需要公司、工程师、设计师,以及所有相关的专业人员一起努力,所有的困难解决好,呈现给消费者那一刻,让他们的感受是愉悦的。
最后一点,我想讲讲狭义的设计思维与广义的设计思维。在一个商业的世界里,除了产品需要设计之外,营销模式、产业链模式也需要设计,只是用不同的表达方式在不同的垂直方向上去表达。我们过去对于设计思维的理解,可能在专业的方向上偏垂直了些。那么,在商业世界应用的时候,我们可以把它看得更宽。我曾经认真读过原研哉那本《设计中的设计》,这本书读完之后,我当时就记住了一句话:设计为需求服务。
如何评价小罐茶在茶行业的表现?
作为一个传媒行业的从业者来说,看到小罐茶更多的是关注于它的商业模式。杜国楹的小罐茶2018年卖了20个亿!小罐茶推广它走的是传统媒体路线,2017年央视播出了长达3分钟的小罐茶专题片。那年朋友送来的小罐茶10罐茶叶40克,售价500元,这还是普通装,听说还有更贵的1500元,根据茶叶成本,业内人士简单估算,以零售价来计,利润率应该在90%以上。
从“6000元一斤的小罐茶”涉嫌征收国人的智商税,到“大师作”的广告涉嫌虚假宣传、欺诈消费者,自小罐茶问世以来,顶着“茶中贵族”的小罐茶,一直充满了争议。小罐茶在传统媒体营销上虽然有优势,但是却十分头疼如何利用新媒体营销方式,去渗透到更多年轻用户心智中,不论如何努力,写出来的文案还是带有浓厚的老年干部气息。
怎么看待小罐茶这种营销型的公司?
客观的讲,小罐茶颠覆了大众对茶叶的认知,更伤害了传统茶叶行业。因为在小罐茶营销过程中,大幅度突出了小罐茶罐,比如三四年设计出一个茶罐,拉来八位“大师”背书,甚至请来拍摄农夫山泉广告片的摄影团队操刀小罐茶的广告片,充斥着广告话术。在我所见过的茶企里,没有这样做营销的。再者,对于操盘者杜国楹来说,小罐茶只是他的又一个周期性“作品”,和他的背背佳、8848手机和E人E本一样,周期性都不会太长,至于小罐茶这种所谓的现象级产品能走多远,还真不好说。
现在小罐茶之所以现在较为火爆,主要是广告渗透强度大,转移了关注茶叶好坏的焦点,只是收割了一批智商税而已。这样的昏招,在广告界冠冕堂皇的称之为经典案例,但这其实对传统茶叶行业有很大伤害,因为这样没有底线的炒作,置同行利益于不顾,有拔高自己欺负其他茶企之嫌。那些上市的茶企,八马茶业、天福茗茶等企业,实力远在小罐茶公司之上,可以配置的资源甚多,为什么不会学小罐茶呢,因为别人在老老实实做茶卖茶,小罐茶公司在怎么卖茶大家都看到了。
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