茶叶销售中经常会遇到这样的提问，这是正常现象，因为客户不了解茶叶知识，对茶叶没有很深的认识，又有一部分人鼓吹茶叶行业暴利，因此他是一种打价的方式，既含蓄又不失身份，这样来试探你的茶叶价值。为什么给客户推荐茶反而觉得不好？这个问题很意味深长，普文从客户角度与卖茶者角度同时讲述。
为什么对茶越来越了解，反而更不好卖？
谢谢邀请！任何新店开业，生意都很好，这跟前期准备和广告宣传有密切的关系。茶叶店也是如此！随着开店日久，无论店员还是老板都会感觉到这样一个现象，自己经营经验越来越多，对货品越来越熟悉，反而生意不好了？这个问题确实存在吗？为什么呢？做为一个茶文化推广者，接下来根据我个人的了解，来为大家解释:(载图为头条免费图库图片)(一)顾客对价格的不理解。
茶叶看似简单，价格上却是不简单！同一类型的茶叶，价格从几十元到几百元一斤(500克)，几千元甚至是几万元一斤的都有。信得过你的人还好，知道“货有好丑，价有高低”。一些信不过你的以及陌生顾客，还会直接质疑价格欺诈！(二)顾客对质量的不理解。在对茶不了解的时候，经营者一般只敢进一些价格适中的茶，以防止经营风险。
但是，对茶越来越了解了，就会进一些高档的同品类茶来提升店家的名声。“人有高低贵贱，货有三六九等！”。“质量是金，越高越珍！”但是，普通顾客有几个是完全懂得茶的人呢？顾客最最满意的是“物超所值”，是“物美价廉”呢！作为茶老板，你能吗？！(三)顾客对原产地不理解。中国的茶大部分都有原产地标准的，离开了原产地，就是一个样子的茶叶，一个方式制作的茶叶，也是不“正统"的。
当然，原产地茶叶和非原产地茶叶是有很多区别的，但是，普通顾客不会分辨，生客更不会想来分辨。就是在茶叶店当场泡茶喝试茶，顾客也不懂正统不正统！(四)顾客对生产工艺不理解。茶叶喝起来简单，其制作生产工艺却是非常复杂的，每一种茶叶的生产工艺稍有不同，所生产的产品品种和产品质量就不同。很多顾客不理解绿茶是晒青，蒸青，还是炒青。
也不理解红茶是先发酵还是后发酵。更不理解普洱茶饼是怎么制作的，古树茶是从哪里来的。但是，茶叶老板要懂得，如果顾客问的问题回答不出来，生意没得做是正常现象，信誉还会严重受损！正因为如上几个方面的问题，茶叶店难做是正常的现象。好多茶叶店从刚刚开业时的热闹变得冷清，从刚刚开业时的员工众多到后来变成夫妻店，最后大部分茶店的顾客剩下的都是对茶理解的熟客了。
文章TAG：人民满意 办好 茶叶 客户 质量 客户说茶叶质量不好怎么回事 办好人民满意教育
