也就是说,许多培训师不去考虑企业的实际情况,也不去考虑企业员工的实际问题,只是通过一种模式,来概括性的进行培训。这就是所谓的“不接地气”。2016年的时候,我们团队去了一个企业做管理咨询,入驻以后呢,发现企业雇佣了一个专职的培训师。这位培训师负责所有的员工培训,我们当时看到的是对基层员工的培训,当时培训师在讲台上慷慨激昂的培训着一个人如何能成功、需要具备什么心态。
讲师在台上神采飞扬,而台下员工们却是昏昏欲睡,因为对他们来说,这项培训是毫无意义的。因为如何成功,并不是基层员工现在迫切需要知道的,对员工来说,可能会认为这是一场洗脑培训。那么如何使接地气的,我们还是拿基层员工举例,基层员工在工作中面临的最重要的问题是什么?很显然,对于基层员工来说,升职与加薪,是大部分人都渴望的,但他们并不知道明确的方式与方法。
可能他们甚至不知道领导希望他们如何工作,什么样的工作态度、方式才是好的,培训的作用也就因此体现了。我们让员工做好工作之前,首先需要教会员工的就是,什么样的工作结果是好的?如何做才能做好工作?做好工作需要具备什么样的心态与技能?如果培训师针对的是这类内容,那么我们就认为是接地气的,因为基层员工可以从这项培训中收获自己想要的内容,明确自己想要的方向。
二 、如何设计一个接地气的培训那么,我们现在知道了什么叫做接地气的培训,相应的方式也就可以明确的知道了,我将相应的方式分为三点:调研、设计、总结通过初期调研的结果去设计培训方式,并且最终通过效果评估总结优化流程,最终形成有意义、有效应的培训。01 调研没有调查也就没有发言权,如果不经过调研,那么我们的培训不过是飘在天上,属于务虚的精神传递。
而务虚的精神传递,往往因为没有直达他人痛点,而无法使他人产生感受,更别提希望通过精神传递来进行激励了。因此,我们需要通过调研来获取受众的真实需求,通过具有针对性的培训方式,来帮助受众解决问题或提供解决方案。受众是谁?受众的岗位是什么?受众的年龄段是如何分布的?受众在工作中面临的困难时什么?受众在企业中的目标是什么?受众应该如何达到这种目标?受众工作中的困难,应该通过什么方式解决?当我们了解以上内容后,就可以清楚的知道自己面临的群体是谁、他们在什么岗位、他们最想知道什么。
02 设计我们既然已经了解了受众的诉求,也就可以对应的设计相应的培训,但在具体设计时,还需要考虑一个问题。这个问题就是企业希望通过这项培训来达到什么目的?如果只是考虑受众,而不去考虑企业的目的,那么这场培训实际上也是没有意义的。那么,我们在实际的设计过程中,需要将员工的诉求与企业的诉求进行相应的结合。
企业希望通过这项培训获得什么?企业希望培训过后员工表现出什么样的状态?企业希望通过几次培训来达到这个目的?当我们了解到企业的诉求后,也就可以相应的与员工诉求来进行结合,设计出一套“接地气”的培训方案。03 总结我们无法保证培训的内容与流程设计,可以百分百的奏效,因此我们需要进行相应的跟盯与优化工作。通过对后续的员工状态与企业目标实现程度进行关注,来时刻的对流程与内容进行优化,来确保培训效果。
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